3月15日,在德國漢諾威展覽中心,被譽為“全球最大的商貿交易會”的CeBIT展會正在舉辦。在編號為25/D40/L105的展位上,中國制造網正在展出包括通信網絡、商務應用、數字設備在內的多種產品。對于很多觀眾而言,這個展臺的內容顯得一目了然,“Made-in-China”的Logo就足以說明一切。
現任中國制造網副總裁的許劍峰已經不是第一次組織網站員工去國外參加這樣的展會了。對于很多國外商家而言,“Made-in-China”本身就是一種非常有效的宣傳工具,也正是這個Logo決定了中國制造網作為外貿平臺的身份定位。
以搜索貼近行業(yè)應用
“中國制造網現有的收費會員數將近一萬家,總體注冊會員數在一百萬左右,其中近一半都是國外的商家!弊鳛橹袊圃炀W5位創(chuàng)辦人之一,許劍峰對于中國制造網的發(fā)展歷程相當清楚!白鳛橐患揖C合類的B2B平臺,一直以來我們的重點行業(yè)方向都是由客戶決定的。根據國內外貿易的比重情況,目前我們網站重點傾向于機械五金、輕工、電子、建筑、交通、紡織、玩具、家具等行業(yè)!备鶕蛻粼诓煌袠I(yè)領域的關注度和交易量大小,中國制造網也會適時地對某些行業(yè)加大信息發(fā)布量和提供更多服務。
隨著注冊會員數不斷增加,中國制造網自身的規(guī)模也正在不斷膨脹中。去年還僅有100名員工的中國制造網今年的員工數已經增長到了300人。為了保持當前的增長態(tài)勢,中國制造網的宣傳方式和宣傳力度也在不斷增強。許劍峰稱目前中國制造網最主要的應用工具是“名列前茅”搜索排名業(yè)務(TopRank):“為同時適應國內外商家的使用習慣,我們自行開發(fā)了一套搜索系統(tǒng),對產品進行細分歸類,以便用戶能更加方便快捷的查找相應的商品!
根據中國制造網的網站運營數據統(tǒng)計顯示,“關鍵詞”搜索和“目錄”搜索是中國制造網使用者查找網站內公司或產品信息的最重要途徑,當中接近60%的使用者習慣以“關鍵詞”搜索的方式查詢感興趣的信息。
“名列前茅”服務的內容主要體現在當瀏覽者使用關鍵詞或目錄在中國制造網內進行搜索時,客戶需要宣傳的內容(公司、產品等信息)即出現在搜索結果的1到10位,當瀏覽者通過目錄尋找信息時,客戶的產品記錄將位于所購買關鍵詞相應的一個目錄下的前一到十位。
面向中小企業(yè)的實力認證
中國制造網之所以在2007年初突然站到了鎂光燈前,是因為他與瑞士通用公證行(SGS集團)的一次合作。在2007年1月9日的那次簽約儀式上,雙方正式合作推出了“認證供應商”(Audited Suppliers)服務。
簡單來說,“認證供應商”服務的內容就是為國內的中小企業(yè)提供實地權威認證,并將相應的認證報告展示在網站上向目標買家證實企業(yè)自身的實力,從而增強買家的信任度與好感度。而中國制造網遍布世界各地的全球采購商會員也將受益于此項服務,更便捷地獲取優(yōu)質認證供應商信息,優(yōu)化供應商選擇,降低B2B交易風險。
“我們將通過SGS的權威資格對國內企業(yè)進行實力認證,主要包括企業(yè)規(guī)模、生產能力、貿易能力、專業(yè)水準、公司經驗、設計能力等方面的考察。這種考察不做達標與否的評判,也不給出具體的評分,只是對實際情況做出陳述!备鶕䥽鴥炔煌袠I(yè)不同地區(qū)的差別,“認證供應商”服務的價格也不統(tǒng)一,平均下來收費標準在9500元左右。經過近3個月的推廣后,中國制造網的這項“認證供應商”服務已經擁有了100家企業(yè)客戶!爸酝瞥鲞@項服務,最主要的目的就是增強買賣雙方之間的了解和信任度,建立起貿易雙方的誠信機制!
許多國內的行業(yè)網站都將自己定義為純貿易信息平臺,從不涉及買賣雙方的貿易過程,而中國制造網則比較特殊,在一些基礎的貿易糾紛中他也會扮演調解者的角色。曾經有一家國外采購商在購買國內企業(yè)產品時發(fā)生了糾紛,國外買家向中國制造網提出了舉報。隨后中國制造網便與供應商取得聯系并從中調解,直至最后糾紛上升到法律議程時,中國制造網才結束自己的調解過程!拔覀儠M量謹慎地對待一些較為敏感和造假率較高的產品,并建立反饋投訴機制,盡量在可控范圍內防止用戶受騙事例的發(fā)生!
在競爭中追求簡單
許劍峰總說他們公司真的沒有什么經典的故事或是印象深刻的回憶,他知道他們所做的事情也正是許多行業(yè)網站都在做的事情!拔艺f不出什么有趣的故事,如果說我們網站有什么特點的話,那我只能說我們正在努力地讓自己變得簡單一點,內容太多、服務花哨對于網站的經營來說并不見得是好事情!
的確,論會員,阿里巴巴的會員數是中國制造網的2~3倍;論員工,阿里巴巴的人員數量是中國制造網的10倍;論會員價,阿里巴巴的價格是中國制造網的4~5倍;論資歷,中國制造網更是比不上已經上市的環(huán)球資源。如果和阿里巴巴、環(huán)球資源對比的話,中國制造網的規(guī)模都顯得太小。
但是在經營方式和市場戰(zhàn)略上,許劍峰并不認為中國制造網與阿里巴巴和環(huán)球資源有很大差距:“目前中國制造網的網站訪問量已經超過了環(huán)球資源,而在付費會員的數量上與阿里巴巴和環(huán)球資源的差距也不大。我們也已經在海內外貿易市場上建立了一定的品牌知名度,如果說采用了什么宣傳方法的話,那就是參加海內外的展會,獲取盡量多的信息向會員發(fā)布,與國外相關網站交換鏈接,和各國商業(yè)組織建立合作等等,諸如此類。未來我們還會更廣泛地拓展海外業(yè)務,以便擴大國內中小企業(yè)的外貿市場!
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